Specjalista ds. Obsługi Klienta (kraje bałtyckie)

Kraków, małopolskieUmowa o pracęTa oferta jest aktualna

Zgłoś się do nas, jeśli:

  • bardzo dobrze znasz język rosyjski, angielski oraz polski
  • posiadasz doświadczenie w pracy z klientem
  • cechujesz się wysoką kulturą osobistą
  • sprawnie poruszasz się w programie MS Excel
  • posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • dobrze organizujesz własną pracę
  • w pracy wykazujesz się inicjatywą, dokładnością i zaangażowaniem w powierzone obowiązki
  • znasz język litewski, łotewski lub estoński (mile widziane)

Do twoich obowiązków należeć będzie:

  • odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania klientów dotyczące zamówień, produktów i dostaw towaru
  • rejestrowanie i zmiana danych klientów w systemie
  • przygotowywanie korespondencji, mailingów, raportów lub zestawień związanych z obsługą klienta
  • przyjmowanie, rozpatrywanie i rejestracja reklamacji klientów w systemie
  • nadzór nad terminami spłat należności przez klientów
  • przygotowywanie dokumentów potrzebnych do wystawienia faktur
  • współpraca z innymi działami w firmie, głównie z działem handlowym i marketingu

Wybranym kandydatom zaoferujemy:

  • szkolenia merytoryczne oraz językowe
  • pracę w miłej atmosferze w przyjaznym zespole
  • atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa plus premia roczna
  • dodatkowe bonusy: karta multisport, pakiet medyczny, firmowe wyjazdy integracyjne
Wróć do listy ofert